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系統(tǒng)規(guī)范的流程，從服務到備發(fā)貨更安全高效

四大環(huán)節(jié)，保障設備備貨運輸安全、高效

從初期的咨詢到方案設計、現(xiàn)場參觀，再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等，費勒韋爾建設了完善的制度體系，有效保障信息及時快捷傳達，確保正確的人在正確的時間提供我公司較專業(yè)的服務和技術支持。

備貨訂單核對

跟單員按照銷售合同詳細核實客戶訂購設備的型號、數(shù)量及配件確保備貨與訂單完全匹配

設備出廠質檢

生產系統(tǒng)完成設備生產后質檢員嚴格按質檢明細逐項檢查記錄保證每一臺待裝設備質量

裝箱清單復檢

在設備裝箱發(fā)送之前跟單專員將再逐一核對裝箱清單避免漏發(fā)少發(fā)等現(xiàn)象

科學包裝運輸

在設備裝箱和包裝上我們采用專業(yè)包裝和模塊化解決方案保障設備安全無損交付

三包條款

產品實行三包，保修期半年，不含易損件。（注：產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退），屬三包范圍內的直接費用，如運費、配件、三包技術人員食宿差旅費等直接費用由乙方承擔或本合同內貸款退還。甲方不承擔上述費用及本合同內貸款以外的任何間接損失及費用。甲方派技術人員指導安裝、調試，乙方負責技術人員食宿。

配件服務

公司主要面向海外市場、當?shù)乜蛻艏爸匈Y施工企業(yè)提供配件倉儲式銷售，并提供物資和配件倉儲管理服務、配件供應計劃管理服務和整機維修打包服務，同時還承擔著為中國品牌汽車、工程機械提供原廠配件的供應、配送體系的打造等相關職能。